介護の仕事では、業務の多さや関わる人の多さから人間関係が悪くなることがあります。職場の人間関係を良好にするためには、自分の行動が相手にとっては良くないことがあることを知っておきましょう。
あなたが正しいと思ったケアが、もしかすると最善のケアではない可能性もあります。職場の雰囲気を良くするためにも、また利用者により良い介護サービスを提供するためにも、様々な意見を受け入れましょう。
他にも、普段から笑顔でいることを心がけることが大切です。一人がプラスのエネルギーを持っていると、周りにもそのエネルギーが広がるでしょう。また、感謝の気持ちを日頃から伝えることで、人間関係が良好になります。仕事を誰かに手伝ってもらった時などは、積極的に感謝の気持ちを伝えましょう。
さらに、人の考えを否定しない、職場で悪口を言わないことも、人間関係を良好にするためには重要です。今まで成功体験があると、なかなか考えを変えるのは難しいことです。ケアの方法について意見が一致しない場合に、相手の意見を受け入れた後に自分の意見も主張することで、もめることなく話し合うことが可能です。
誰かの悪口を聞く、職場の人の悪口を言うことで、人間不信になってしまう人もいます。常に誰かの悪口を言う環境では、人間関係を良好にするのは難しいでしょう。苦手な人がいても、悪口に参加しないようにしましょう。悪口を言わないキャラを確立する、不満を消化する場を設けるなど職場の雰囲気が悪くならない振る舞いを心がけることが大切です。（参照：https://kaigo-teamwork.com/improvement/relationships/）